A. 成為供應商

1. 如何成為 eCosway 供應商?
   請先提交供應商聯絡表。eCosway 營銷小組將儘速與您商榷如何將您的產品或服務與 eCosway 的網上商場結合。
   
   
2. 成為供應商有什麼好處?
   eCosway 擁有大批回購顧客,他們從購物以及介紹別人購物中獲取獎勵, 供應商因此而受益。供應商將免費獲得本公司提供的網頁以展示商品。這樣他們便可向 eCosway 顧客進行全球性的產品/服務促銷。
   
   
3. 我需要支付網絡設計費用嗎?
   不需要。eCosway 負責所有網絡設計。
   
   
4. 我需與 eCosway 簽定協議嗎?
   是的。雙方必須簽定一份供應商協議。
   
   
5. 必須先成為 eCosway "業主" 後才能當供應商嗎?
   不。供應商無需先成為業主。
   
   
6. 對我所供應商品的數量方面有無限制?
   沒有。您可以供應單一商品或是整個系列的商品。
   
   
7. 我可以在其它網站出售商品嗎?
   可以。eCosway 不會阻止您在其它網站出售商品。供應商可在 eCosway 獨家出售產品。但獨家銷售並不非必要條件。
   
   
8. eCosway 要求什麼樣的盈利幅度?
   eCosway 爭取等於或高於您提供給其他批發商或主要交易商的幅度。
   
   
9. eCosway 何時及以甚麼方式支付款項給我?
   每個月底將編製月銷量報表。在次月 10 號將款項電匯至您指定的銀行戶口或寄送匯票給您。
   
   
10. 如果為 eCosway 介紹供應商, 我能賺取傭金嗎?
    不能。eCosway 對介紹供應商不支付傭金。

B. 展列商品

1. 我如何在你們網站展示我的商品?
   簽定供應商協議後, 您必需提供給我們相關產品信息以及商標、照片、版權等所需的證件。如果您沒有照片, 可以將樣品寄給我們拍照。eCosway 會在網站上免費替您的商品進行設計和處理。
   
   
2. 我的產品或服務在您的網站如何定價?
   只要不高於您當地零售價, 我們便採用您的推薦零售價。
   
   
3. 我可以更改商品規格、增加新商品或停止出售商品嗎?
   可以。只要您於變動前 2 個月通知本公司。

C. 處理訂單

1. eCosway 如何通知我有訂單?
   當收到商品訂單時, 我們將通過電郵通知您。登錄到指定網站便可取得訂單詳細資料。
   
   
2. 如何處理訂單?
   使用 eCosway 供應商 ID 和密碼, 登錄到指定網站取得訂單詳細資料。根據庫存選擇接受或拒絕訂單。如接受訂單，請將顧客發票與商品裝在一妥, 並在包裹附上收貨人詳細資料後通知 eCosway 指定的快遞服務公司寄送該商品。一旦收到快遞公司提供的提單, 請輸入我們的系統以備查詢。
   
   
3. 送貨時間有多長?
   一般上，在 eCosway 向您發送訂單之日起 3 天的工作日內發送貨物。如需較長時間完成的訂製商品，您必須自己安排將商品運送給顧客。
   
   
4. 我列出的每件商品都要保持最低庫存嗎?
   您需要有足夠的庫存以履行交付義務。
   
   
5. 由誰負責商品的處置及運送?
   您負責所有的包裝和證明文書。包裝必須能承受猛烈的撞擊。由 eCosway 指定的快遞公司負責運送。
   
   
6. 運送證明是什麼?
   寄送提單即為運送證明。
   
   
7. 如何管理和更新我的庫存數量?
   您可在指定網站上管理和更新庫存數量。
   
   
8. 您們是否有貨物退還政策?
   有。eCosway 的顧客給予從收到貨物起的十天貨物退還期。 請參閱我們的貨物退還政策。