業主常見問題
購物者常見問題
供應商常見問題

A. 成為業主 　

1. 我必須成為業主後才能購物嗎?
   不。只要獲得一位業主或註冊購物者的“邀請”,您便可在eCosway 購物商場購物。作為一名瀏覽者，您必需使用邀請您的業主或購物者的的編碼方可登錄網站。
   
   

2. 成為業主有什麼好處?
   您可參與全球電子商業活動, 而不必準備例常的創始資金,不用建立網站、開立商業戶口、與供應商討價還價； 也不用受到諸如采購產品、國際履約之類的困擾。

   　

   您可從購物者網絡產生的電子盈利積分 (eV) 中賺取10%-28%的個人

   銷售利潤。這包括您與您的購物者所購買的商品,以及您的購物者為獲得更多超值積分以參加購物者獎勵計劃而介紹的所有購物者的購買 。

   您可通過介紹別人成為eCosway 業主來增加自己分支, 並當他們招募購物者和其它業主時, 您可從他們創造的所有eV 中賺取利潤。您的購物者網絡或業主分支網絡的擴展是沒有限制的。被介紹的人可以是來自世界各地且可無止境地增加。有了eCosway 的盈利計劃，您將擁有無窮無盡的盈利潛力。您將獲得所有的工具、培訓和支援以助您邁向成功。

   您同時也可登錄自主商業支援系統 (B.O.S.S)，包括:

   • 您個人的eCosway分支
   • 一個24小時運作的網上辦公室
   • 一間商業發展與資源中心
   • 一套多樣化的網上營銷系統

3. 誰能成為業主?
   凡在居住國達到法定成年年齡(一般上是18 歲)的任何個人或任何法人都可註冊成為業主。
   
   
4. 我能獲得何種收入?
   請查閱盈利計劃。
   
   
5. 我必須購買商品後才能成為業主嗎?
   不。
   
   
6. 我如何成為業主?
   提交新業主註冊表格並支付 60 美元作為一次性的註冊費及第一年年費。 如果您是在澳大利亞、汶萊、香港、印度、印度尼西亞、馬來西亞、新加玻、台灣或泰國, 您可於當地的銷售中心/業主支援中心註冊或詢問關於網下程序的詳情。
   
   
7. 我該如何支付註冊費?
   您可使用您的威士 ( VISA ) 或萬事達卡 ( MASTER CARD ) 進行網上支付。在設有電子中心的國家或地區, 可用相當於 60 美元的當地貨幣付款。
   
   
8. 為什麼要授予我一個業主編碼?
   業主編碼可用於證明您的身份並允許您登錄 eCosway 網站和網上辦公室及進行個人購物。您也可用於介紹其它購物者或業主並與 eCosway 保持聯係。您的編碼也同時能讓我們確認您的獎賞積分和盈利(若您符合資格)。
   
   
9. 我可以更改我的業主編碼嗎?
   不行。您不能更改您的業主編碼。
   
   
10. 我可以更改我的密碼嗎?
    可以。您可登錄網上辦公室以更改您的密碼。您只需選擇"更改密碼" , 然後按照指示進行即可 。 若您忘記了密碼 , 您只需到業主 部分, 點擊在"登錄"下的"忘記密碼"鏈接, 您現有的密碼將會發送到您的電郵郵址。
    
    
11. 我該如何使用自動更新程序來更新我的年費?
    當您註冊成為業主時,系統將會自動選擇“自動更新”。您可在網上辦公室的“我的檔案”部分作出修改。請注意，唯有您的電子中心在每年會員籍逾期前擁有足夠的金額來進行扣除更新年費，您的自動更新才能算使用有效。
    
    
12. 我可以將我的 eCosway 商業傳承給後代嗎?
    可以。
    
    
13. 我可以出售、轉讓或分配我的 eCosway 商業嗎?
    可以。根據 eCosway 政策與程序第 3.20 條文,您可以出售、轉讓或分配您的 eCosway 商業。
    
    
14. 什麼是首期銷售特惠 (ISO)?
    首期銷售特惠 (ISO) 是專為幫助您快捷啟動及快速達到您的目標而設的。如果您在成為業主的首十天內作出任何網上購買，eCosway 將為該銷售分配 80eV 給您。如果您從網下程序轉換成為業主，請向您的上線或鄰近的銷售中心查尋關於ISO之詳情。如果您進行了 ISO 銷售，您也將獲得免除 1 個月的合格單位(QU) 要求。請查閱盈利計劃以獲知詳情。

1. eCosway 允許大量發送垃圾郵件嗎?
   不行。在許多地區擅自發送未經許可、未經確認或欺詐性的電郵是犯法的。每位潛在業主都必須閱讀並理解政策與程序第 3.22 條文。點擊此處細讀我們的 垃圾郵件政策 。
   
   
2. 2. 為什麼 eCosway 有如此嚴謹的垃圾郵件政策?
   eCosway 決不容許任何可能違背各國或轄區法律的行為。我們也必須保障業主利益。若一名業主大量發送垃圾郵件,那麼所有的 eCosway 業主及購物者都將蒙受損失,因為 eCosway 域名可能會被互聯網服務供應商列入黑名單。業主可通過許多正當途徑來創建他們的 eCosway 商業,而不用依賴發送垃圾郵件。我們請求業主以維護全體人員的收入潛力為前提，請勿發送垃圾郵件。
   
   
3. eCosway 如何得知我發送過垃圾郵件?
   我們會收到一份由任何人發送有關您的違法郵件或電郵的副本,您將因您的行為而受到提控。
   
   
4. 若我實際上並沒觸犯垃圾郵件政策, 那怎麼辦?
   我們會對針對您的投訴進行徹查。若您被懷疑涉嫌發送垃圾郵件,公司有權禁止您登錄網站。
   
   
5. 我如何保障自己免受成為垃圾郵件的投訴對象?
   沒發送過垃圾郵件的業主仍可能成為垃圾郵件的投訴對象。因此,我們建議您保存電郵、即時信息及聊天室談話記錄的副本,以證明他人曾向您索取資料。擁有這些副本是您對付垃圾郵件錯誤投訴的強而有力的辨護, 請將其儲存在備份文件或印成硬拷貝。
   
   
6. 我可以向潛在業主和購物者發送任何電郵嗎 ?
   可以。只要您的親朋好友同意 , 您便可向他們提供資料 。
   
   
7. 我可以自行設計營銷材料或網站來宣傳 eCosway 嗎?
   您必須經過eCosway 的書面許可方可這麼做。我們務必實行此策略以保障eCosway 的權益、形象及聲譽。我們必需確保公司的形象不會被歪曲以及業主不會提供那些虛假的聲明和承諾。欲知詳情請，請參閱eCosway 政策與程序第 3.20 條款。

1. 我能在 eCosway 賺取多少盈利?
   這視乎您的全球商業網絡的產品銷量而定。基於您無法預測您的網絡每月產生 eV 的真實數目,因此您也無法精確地估計您的收入。然而,如果您欲查看創造一定收入需要多少活動量,您可以設計一套“情況式”。例如,您可以計算,如果您網絡中的每個人每月都從銷售中創造 20eV 並介紹一位新業主,將會發生什麼情況。雖然這些情況式不能預測未來,當然也不能保證您的收入, 但卻可讓您了解您的活動可從盈利計劃中獲益多少，並獲知賺取一定收入所需要的活動量。點擊此處瀏覽盈利計劃 詳情和一些情況式。
   
   
2. 我是否每個月都要購物才能獲得盈利?
   不。eCosway 不要求您每個月進行購買。但是, 為了獲取盈利, 您的個人分支必須要有活動。您每個月將需要15eV 和 5至30個合格單位 (QU)以符合獲取銷售利潤的資格。
   
   
3. 我如何賺取 eV 和合格單位 (QU)?
   eV或電子盈利積分是從銷售中產生的。單擊此處查閱 eV 詳情。於此網站作出購買所獲得的QU是通過以下方式來給予獎勵在您分支中每位購物者每月的首筆交易將獲獎賞 5 個 QU。另外,您的購物者在一筆交易中花費每 10 美元銷售額將獲獎賞 1 個 QU, 點擊此處查閱更多有關 QU 的詳情。 若您在一個擁有網下銷售中心或您各自的國家網站作出購買，於這些銷售中心(或支援中心)或各自國家網站所作出的購買也許會獲得不一樣的獎賞。請向您的中心或國家網站查閱詳情。
   
   
4. 我可從自己的購物中賺取eV和QU 嗎?
   可以。您可把自己當成是在分支購買商品的一名購物者以賺取eV和QU。
   
   
5. 我可以從我的購物者所介紹之購物者的購買中賺取eV和QU嗎?
   可以。由您的購物者所介紹的購物者仍屬於您購物者網絡的一部份。 無論擁有多少代的介紹人，您可從購物者的購買中賺取eV和QU。eV和QU在這點上與超值積分有所區別,超值積分只能從您個人直接介紹的購物者中賺取。
   
   
6. 我可以從我的分支網絡中的其它業主所介紹之購物者的購買中賺取eV和QU 嗎?
   不可以。這是因為其它業主所介紹的購物者是在他們的,而並非您的分支中購物。
   
   
7. 為什麼 eCosway 要把電子盈利積分放入儲備，而不直接支付盈利？
   除非您在注冊時選擇"啟動"eV儲備,否則eCosway將會根據初始設定把您的eV加入盈利計算。如果您選擇"啟動",所有在非首期特惠銷售(ISO)期間賺取的電子盈利積分(eV)將會納入ISO期間的儲備中，而您的ISO銷售將加入盈利計算。(如果ISO銷售產生的電子盈利積分超過5eV，那么僅首5eV將被用於ISO和加入盈利計算；額外的eV將會加入儲備。)
   
   然后，僅從每張發票的首 15eV 將會加入當月的盈利計算，額外的eV 將會 存 入儲備。為了遵守法律及使所有的人都可享有盈利的資格，系統將會在每個月的十號將您儲備的 15eV 以用 於當月的盈利 計算。
   
   

   重要資訊： 並非所有國家設有eV儲備。若您的國家設有網下作業，請向您的總公司或銷售中心查詢詳情。在設有eV儲備的國家裡，您可一次性儲存高達 100eV 於eV儲備裡。 即使您的eV儲備處於“啟動”狀態，超過此數額的eV將會納入盈利計算。

   從以下購買中所產生的eV將不被存入eV儲備， 但會納入盈利計劃中，即使您選擇“啟動”您的eV儲備。
   
   

   以卡超值積分 (CVP) 購買 以超值積分 (VP) 購買 於網下中心購買

   
   
8. 儲備中的電子盈利積分有何用途?
   您可每個月從網上辦公室的“我的檔案”的部分選擇激活或不激活eV儲備。您也可隨時選擇將當月的部份或所有儲備的電子盈利積分納入盈利計算。您也可同時選擇在何處 (您自己的網絡內) 使用它。您的商業狀況報告將詳細顯示這個月以來您的分支與業主分支所產生的電子盈利積分數量。通過查閱盈利和獎勵圖表,您可決定應用所儲備的部分電子盈利積分在某個業主分支下,以獲取更高獎勵。這個特色就稱為 eMax, 點擊此處參閱舉例。 。
   
   
9. 若我或我的購物者退回商品,其eV和QU將如何處理?
   退貨時 , 一旦獲得供應商接受商品並開出確認收據后 , 已給予該 商品的eV和QU將從您的分支中取消。如果您的個人分支沒有足夠eV和QU可供取消 , 那麼將在以下幾個月中進行扣除程序,直到全數取消那些所需的eV和QU 。 .
   
   
10. 一筆符合 "首筆交易" 5QU 條件的銷售, 是否也能從 10 美元中賺取 1QU?
    是的。舉個例子,若這個月有一名購物者在您的分支於此網站首次購買了30 美元的商品,那麼您將從這筆銷售中得到5+3=8QU。請注意，“首筆交易”的5QU僅限於此網站所作出的購買(不限於網下或於各別國家網站作出的購買)。
    
    
11. "首次購買"指的是一名購物者的第一筆交易, 還是當月的第一筆交易?
    當涉及到QU時, 首次購買指的是一個月中的第一筆交易。我們無任歡迎每個月重復購買的購物者。您可從他/她每月的首次購買中獲得 5QU。
    
    
12. 為什麼第一次以後的購買不產生5QU?
    QU 本意旨在鼓勵業主招募大批購物者。若每次購買都能獲得5QU, 可能會促使某些業主慫恿一位購物者將其購買分成五筆交易,而不是去招募 5 名不同的購物者。
    
    
13. 我是從每月總銷量中每10 美元,還是從每筆交易消費每10 美元賺取 1 個QU?
    您是從每筆交易中花費每10美元賺取1QU。因此,如果您有兩位購物者分別購買了15美元商品, 您將賺取2QU, 一筆交易獲取1QU, 而非3QU。
    
    
14. QU要求是基於我每個分支所賺取的eV，還是視乎我有資格賺取的獎勵支出總額？
    QU要求是取決於您當月有資格獲得的利潤總額。
    
    
15. 我如何查閱儲備中的eV和QU的數額?
    登錄您的網登錄您的網上辦公室，點擊“商業狀況”，您的QU記錄將會顯示在網頁的頂端。您也可以在“交易記錄”查閱您的eV和QU儲備，以及當月的每筆交易對儲備的影響等詳細資料。請注意，在使用這些數字時, eV和QU的數額將會自動應用。全部(如果您在eV儲備中選擇“關閉”)或無(如果您在eV儲備中選擇“啟動”)eV將會自動在每個月的第十天從您的儲備里扣除；高達30QU將會在有需要時根據您的盈利總額從您的儲備裡扣除。 因此, 當您在查閱是否擁有足夠的QU以享有利潤的資格時, 請緊記上個月的QU將會被扣除以符合合格要求。
    
    
16. 我如何查閱我的分支網絡銷售或電子盈利積分?
    登錄您的网上辦公室，點擊側欄的“我的商業狀況”。您可從中查閱您的分支的電子盈利積分。
    
    
17. 我何時能收到盈利?
    通常在月末統計結束後的6個星期，盈利轉賬至您的電子戶口。
    
    
18. eCosway 的付款周期為什麼這麼長?
    為了進行和調整購物者的退款和避免信用卡欺詐事項, 這個周期對我們來說是十分必要的。由於eCosway 經營的是全球化商業, 因此這些查核也較費時。
    
    
19. 為什麼eCosway 將我的收入轉賬至電子戶口, 而不是我的銀行戶口?
    當您的盈利較少時, 將款項匯至您的國家或地區並兌換成當地貨幣的方式就顯得相當昂貴。為此,我們為所有業主提供一項自由選擇--將部分盈利保留在電子戶口以供個人購物之用。您可選擇欲存入電子戶口的金額, 及設定超額為多少, 我們再將超額款項匯入您的銀行戶口。要完成這項程序，您可登錄網上辦公室並點擊 “我的檔案” 便可做上述修改。
    
    
20. 我可以選擇不在電子戶口中保留任何金額嗎?
    可以。
    
    
21. eCosway會代我扣除(收入/所得)稅嗎 ?
    不。您需自己負責向居住國稅務部門納稅。